Tin tức - Sự kiện

Chương trình đào tạo" Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại" Ngày 28/6/2021

Chương trình đào tạo" Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại" Ngày 28/6/2021

Hiện nay, đa số công việc giao dịch, chăm sóc khách hàng chủ yếu được thực hiện qua điện thoại. Đặc biệt, trong giai đoạn tình hình dịch bệnh đang phức tạp như hiện nay thì việc giao dịch, chăm sóc khách hàng qua điện thoại càng được sử dụng nhiều hơn là gặp gỡ trực tiếp. 
Cải thiện bản thân một cách hiệu quả

Cải thiện bản thân một cách hiệu quả

Việc hoàn thiện này giúp bạn phát triển cả bản thân lẫn sự nghiệp của mình. Hãy cùng tìm hiều những Mẹo nhỏ cải thiện bản thân hiệu quả nhất giúp bạn thành công hơn

Quản lý kho và những vấn đề doanh nghiệp cần lưu ý

Quản lý kho và những vấn đề doanh nghiệp cần lưu ý

Công tác quản lý kho hàng hóa, vật tư, nguyên vật liệu có vai trò quan trọng trong mọi doanh nghiệp, đặc biệt là với doanh nghiệp sản xuất. Việc quản trị kho hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp giảm lãng phí, thất thoát hàng hóa
Những rào cản khi giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Những rào cản khi giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Trong cuộc sống, không có điều gì là suôn sẻ cả. Tất cả đều có những rào cản nhất định, đặt biệt là các rào cản trong giao tiếp. Và tôi tin chắc rằng công việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại các bạn cũng đang gặp phải những rào cản nhất định.
6 ngòi nổ khiến khách hàng phiền lòng và rời bỏ chúng ta

6 ngòi nổ khiến khách hàng phiền lòng và rời bỏ chúng ta

Việc khách hàng phiền lòng và rời bỏ chúng ta luôn là vấn đề thử thách đối với các doanh nghiệp. Đó là vấn đề mà các doanh nghiệp cần chú trọng. Do đó, việc làm quan trọng nhất là biết được những lý do mà khách hàng rời đi để khắc phục và thay đổi nhằm giữ chân khách hàng.