Tin tức - Sự kiện

Trong kinh doanh, khách hàng là nhân tố quan trọng nuôi sống doanh nghiệp,bộ phận bán hàng đóng vai trò tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Khách hàng là thượng đế - đó là một chân lí không thể thay đổi vì vậy người bán hàngcần phải rèn luyện, trau dồi kiến thức, thực hành về kĩ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng. Nhận thấy rằng trong thời buổi hiện nay, trở thành một người bán hàng không khó nhưng để tiến tới trở thành người bán hàng chuyên nghiệp thì còn một đoạn đường khá xa và gian truân khôn lường.

Chắc chắn rằng sẽ chẳng có giá trị gì nhiều khi đợi cho đến sau giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ rồi bạn mới bắt đầu áp dụng “các kỹ thuật chốt sale”. Điều quan trọng là bạn phải tạo ra một nền tảng vững chãi cho thương vụ suốt từ đầu đến cuối tiến trình bán hàng. Kết cục dễ thấy nhất là đánh mất cơ hội đem về được một thương vụ thành công. Quả thật, chốt sales là khâu quan trọng để đạt doanh số bán hàng cao. 80% sự thành bại của quá trình bán hàng nằm ở khâu này song đây lại là một “cửa ải” khó vượt qua nhất của “dân sale”. Thực tế cho thấy rất nhiều người mặc dù thành thạo các kỹ năng tiếp cận và tư vấn cho khách hàng nhưng đến khâu chốt sales lại “xôi hỏng bỏng không”, để vuột mất hợp đồng trong tiếc nuối.

Vậy đâu là bí quyết ra đòn chốt sale của người bán hàng chuyên nghiệp?