SAM mong muốn giúp các anh/chị học viên nâng cao hiểu biết về khách hàng và tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng. Biết được nhân tố chính của chăm sóc khách hàng. Năm bắt những công cụ, kỹ thuật, kỹ năng nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo. Cung cấp cách giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Một vài hình ảnh tại khóa học ...
Trường đào tạo kỹ năng quản lý SAM